淮北職業技術學院高速鐵路客運乘務專業簡介

來源：淮北職業技術學院時間：2017-10-20 11:16:03

　　高速鐵路客運乘務(專科類)

　　專業：藝術類、文理兼收培養方向：本專業培養具有良好政治素質、文化素質、專業素質和身體素質，精通國內外高鐵服務業務，能夠熟練掌握所學專業技能，具備較高外語水平、合作協調能力和靈活應變能力，能為顧客提供優質服務、適合高鐵事業需求與發展的乘務、乘服、高鐵車站地勤等領域的高級服務與管理人才。就業市場前景廣闊，實行訂單培養，就業率100%。

　　專業主要課程：高速鐵路概論、中國旅游地理、形體訓練、高鐵乘務禮儀、職業形象設計、

　　旅客運輸心理學、運輸經濟法規、公關與人際溝通、客房服務與管理、高鐵乘務實務、高鐵乘務服務英語、鐵路乘務突發事件處理、鐵路運輸市場營銷、餐飲服務與管理、客源國概況、動車設備與使用、禮儀與化妝實訓、酒店綜合技能實訓、高鐵乘務模擬實訓等。

　　可考取的資格證書：高鐵乘務員、安檢員、禮儀師，或中級酒店管理師等職業資格證書

　　就業前景分析：本專業培養的學生主要定位在以下崗位群：高鐵乘務組：高鐵乘務員、高鐵乘服員、客運員、餐車服務管理人員等。地勤：高鐵站貴賓VIP接待、鐵路局安檢員、廣播員、售票員、行李查詢員。